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“新消费力”崛起 林氏木业深耕年轻家具市场

  对于这样的变革,家具品牌如何利用这一个市场变革的机遇,进一步发展壮大,更好地适应如今的家居消费市场,成为了企业发展的关键。
 
  而林氏木业作为新兴家具品牌的先行者,通过整合互联网与传统产业的力量,精准定位消费人群,进一步挖掘“新消费力”的潜能,从而在这一场变革当中抢先占得先机。
 
  基于大数据的人群洞察
 
  作为基于互联网而生的家具品牌,林氏木业在数据方面的优势领先于同类品牌。一方面,经过近十年的经营积累,林氏木业建立了庞大的数据架构,围绕用户的年龄层、风格喜好、功能需求等多方面建立起消费画像,从而能够针对各项数据对家具的设计、产品定位、研发、销售、品牌传播等方面进行优化与应用,做到真正满足消费者对家具的各样需求与喜好。
 
  而实际上,林氏木业所面向的消费人群是全年龄层,在经过严密数据分析后,更区分出主次消费层,而25-36岁年龄段则是林氏木业的主要市场客户。这个年龄层的消费者,对于生活品味、方式等各方面都有着积极、独特的解读,同时也更注重家具在功能上的体现。面临都市生活与节奏的加快、工作挑战等压力,他们更需要用舒适、温馨的家来释放压力。
 
  林氏木业为进一步挖掘该年龄层的消费力,适应市场发展,在原本的产品基础上作出了更大提升
 
  数据指引产品升级方向
 
  林氏木业在产品方面的迭代,同样源于大数据的力量。
 
  通过大数据深入分析消费人群的变化,通过打造精致单品,优化风格和品类,对产品进行优化升级,从而提升产品的核心竞争力。林氏木业以数据为核心,将SKU重新排序,决定其升级优化的先后。再结合用户对家具偏好,从功能、材质、外观等方面入手,对产品进行全面升级,打造更具有竞争力的产品。如某款美式乡村大床,升级前收纳空间只有半个床位,升级后,整个床位都可以进行收纳,收纳空间提升50%。提升产品所涵盖的功能性,进一步满足消费者的需求。
 
  另外,在产品展示上,林氏木业将家居场景细致展示,并通过gif、视频等方式更生动直观地展示产品,并且以年轻一代更容易接受的方式来进行优化升级,进一步解决消费者网购家具的痛点。
 
  林氏木业展现强大收纳功能的系列产品
 
  服务已成新市场的“杀手锏”
 
  早在家具电商刚兴起的时代,家具物流问题一直是销售过程中的一大痛点。家具电商企业不会为消费者提供物流运输,消费者在购买家具之后需要自己寻找物流商帮其运输,极其不便。面对这样的问题,林氏木业商城率先在行业内尝试推出“包物流”的活动,而正因为这样的尝试,带动了整个行业“包邮”的发展,并且随着家具物流配套运输的费用日渐成熟,“三包”、“五包”等家具服务陆续问世。而目前,林氏木业各项售前、售后服务已达到更高的水平。因而,在服务方面的升级,让林氏木业始终保持着行业领先的地位。
 
  而对于新消费市场的崛起,林氏木业同样通过服务升级来保持核心竞争力。例如通过迅速扩张线下O2O体验馆,解决网购家具体验环节的缺失,以全风格、多品类的“样板房”展现模式,为消费者提供一站式整体搭配服务,解决家具搭配的消费痛点。
 
  互联网行业瞬息万变,昨日巨人明日可能已经倒下,或许只有深挖市场核心价值,适应不断变革的消费模式,才能在万变的互联网时代当中,屹立不倒。



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